Veelgestelde vragen | Renovatie, planning, prijzen en garantie | SoluJohn’s
FAQ

Veelgestelde vragen

Antwoorden op praktische vragen over badkamerrenovatie, keukenrenovatie, tegelwerk, sanitair, doucheoplossingen en herstelwerk. Werkgebied Midden-Nederland.

Algemeen

In welk gebied werkt SoluJohn’s

Wij werken in Midden-Nederland. Plaatsen als Amersfoort, Utrecht, Zeist, Veenendaal, Barneveld en omliggende regio’s vallen binnen ons vaste werkgebied.

Werkt u voor particulieren en bedrijven

Ja. Wij werken voor particulieren, VvE’s, makelaars en zakelijke opdrachtgevers. De werkwijze is gelijk, de planning wordt afgestemd op de locatie en de gebruikstijden.

Heeft u een wachttijd

De wachttijd verschilt per soort werk. Klein herstelwerk kan vaak sneller worden ingepland. Voor complete renovaties raden wij aan om vroegtijdig te reserveren.

Planning en werkwijze

Hoe verloopt een traject van aanvraag tot oplevering

De stappen zijn als volgt:

  • Aanvraag met foto’s en korte beschrijving.
  • Indien nodig een opname op locatie.
  • Transparante offerte met planning.
  • Uitvoering volgens werkplan en dagindeling.
  • Oplevering met controlelijst en nazorg.
Hoe beperkt u overlast in huis

Wij werken stofarm, schermen af waar nodig, dekken looproutes af en ruimen dagelijks op. Water en elektra worden zo kort mogelijk onderbroken.

Regelt u ook inkoop van materialen

Ja. Ruwbouwmaterialen, lijmen, kitten, profielen en installatie-materialen verzorgen wij standaard. Sanitair en tegels kunnen wij leveren of u bestelt zelf bij een leverancier naar keuze.

Prijzen en offertes

Hoe vraagt u een offerte aan

Mail foto’s en een korte beschrijving. Vermeld afmetingen, huidige situatie en uw wensen. Wij reageren met advies en een gespecificeerde prijsindicatie of een afspraak voor opname.

Werkt u met vaste prijzen of uurtarief

Voor renovaties en levering hanteren wij bij voorkeur een vaste prijs per opdracht. Voor storingen en klein herstel kan een uurtarief met materiaalkosten gelden.

Welke betaaltermijnen gelden er

Gebruikelijk is een aanbetaling bij akkoord, een tussenfactuur bij langere doorlooptijd en het restant bij oplevering. Dit staat altijd duidelijk op de offerte vermeld.

Garantie en service

Welke garantie geeft u

Op onze montage en waterdichte opbouw geldt garantie volgens redelijke gebruiksduur. Fabrieksgarantie van geleverde producten blijft van toepassing. Eventuele service wordt snel ingepland.

Hoe gaat u om met lekkages na oplevering

Wij komen inspecteren, sporen de oorzaak op en herstellen deze. Indien het binnen de garantie valt zijn er geen kosten. Buiten garantie ontvangt u vooraf een duidelijke prijsopgave.

Badkamerrenovatie

Welke waterdichte opbouw gebruikt u

Wij werken met kimband, geschikte primers en een systeemopbouw die past bij de ondergrond. Doorvoeren worden waterdicht afgewerkt en aansluitingen gecontroleerd.

Hoe bepaalt u het voegplan

Wij starten vanaf logische zichtlijnen, houden snijlijnen symmetrisch en stemmen voegkleur en profielen af op het tegeltype voor een rustig eindresultaat.

Keukenrenovatie

Levert en plaatst u ook apparatuur

Ja. Apparaten worden vakkundig aangesloten. Voor krachtstroom of inductie wordt de groepenkast en Perilex-aansluiting correct ingericht.

Welke bladen plaatst u

Wij plaatsen onder meer laminaat, composiet, natuursteen en hout. De keuze hangt af van onderhoud, budget en gewenste uitstraling. Wij adviseren op maat.

Tegelwerk

Verwerkt u grootformaat tegels

Ja. Grootformaat vraagt een zeer vlakke ondergrond, de juiste lijm en hulpmiddelen voor spanningsvrij plaatsen. Wij stemmen snedes vooraf met u af.

Hoe voorkomt u scheurvorming

Wij houden dilataties aan, gebruiken geschikte lijm en voegen en zorgen voor een stabiele ondergrond. Bewegingsvoegen worden flexibel afgewerkt.

Sanitairmontage

Monteert u inbouwkranen en wandnissen

Ja. Wij zorgen voor exacte maatvoering, stevige bevestiging en waterdichte aansluitingen. Afwerking gebeurt strak en schoon.

Doet u ook kit- en voegherstel

Jazeker. Wij verwijderen oude kit en voegen, reinigen de ondergrond en brengen nieuw werk aan in de juiste kleur en breedte.

Douchecabines en schermen

Plaatst u ook maatwerk glas

Ja. Wij meten in, leveren profielen op maat en plaatsen glas waterpas en correct uitgevuld. Aansluitingen worden netjes afgekit.

Hoe zorgt u voor waterkering bij inloopdouches

Door een juiste combinatie van afschot, profielen, waterkering en kitnaden. De opbouw wordt getest voordat het glas wordt geplaatst.

Reparaties en lekkages

Kunt u een lekkage snel opsporen

Meestal wel. Wij controleren doorvoeren, afvoeren, kitnaden en voegen. Indien nodig zetten we een druktest of kleurtest in om de bron vast te stellen.

Doet u ook kleine herstelklussen

Ja. Denk aan losse tegels vastzetten, opnieuw voegen of kitten en het vervangen van sifons of beslag. Vaak snel te plannen.

Hulp nodig

Niet het antwoord gevonden

Mail uw vraag met foto’s en korte toelichting. Wij reageren snel met gericht advies en een heldere planning.